Spaarkaart activeren

Ben je begonnen met sparen bij Pelle’s (te gek!) of heb je een nieuwe spaarkaart in handen? Dan dien je na je eerste transactie je spaarkaart zelf te activeren om te kunnen sparen, maar ook om te verzilveren. Na je eerste spaartransactie, zul je een e-mail ontvangen met hierin een link ter activatie. Volg de stappen in de mail, dan is jouw spaarkaart gemakkelijk geactiveerd!

Waar kan ik mijn punten inzien?

Wil je weten wat het spaarsaldo is? Dit kun je op twee manieren gemakkelijk inzien!

Via de Piggy App
Heb je de Piggy app al op je telefoon staan? Top: je huidige puntensaldo is zichtbaar onder je spaarkaart. Als Pelle’s niet in je lijst staat, zoek ‘m op onder ‘Zoek bedrijven’. Mocht je de app nog niet hebben gedownload, dan kun je dit doen via de Play/App-Store door te zoeken naar Piggy Loyalty. 

Via de website
Op de website https://www.piggy.eu/find-your-business zoek je naar Pelle’s. Eenmaal ingelogd vind je hier je punten. 

Ben je bij ons en wil je direct je puntensaldo weten? Vraag dan een van onze medewerkers. 

Ik ben mijn spaarkaart kwijt. Wat nu?

Vervelend dat je je spaarkaart bent kwijtgeraakt. Maar geen zorgen; dit kun je doen:

Je kunt een nieuwe spaarkaart aanvragen bij ons. Wij hebben voldoende spaarpasjes op voorraad zodat je weer kunt verder sparen! Om je punten over te zetten op de nieuwe kaart, zorg je er bij de eerste transactie voor dat je de spaarkaart met hetzelfde e-mail adres registreert als waarop je verloren kaart geregistreerd stond. Wist je trouwens dat we ook een app aanbieden? Download ‘m nu via de Play/App-Store, log in met je account gegevens en heb je pasje altijd binnen een handomdraai bij de hand!

Hoe werkt sparen en verzilveren?

Met behulp van jouw fysieke spaarkaart of de spaarkaart vanuit de Piggy-app op je telefoon kun je bij meer dan 4000 ondernemers sparen in Nederland. Let wel: elke ondernemer heeft zijn eigen spaarprogramma. Je spaart daarom per onderneming apart. Daarentegen heb je niet voor elk spaarprogramma een aparte pas nodig, één werkt voor alle! Sparen doe je in de winkel zelf, of als dit wordt aangeboden via de webshop. Voor elk bestede euro worden punten op je account bijgeteld. Wij bepalen zelf waarvoor jij kan sparen en voor welk aantal punten. Zodra je voldoende punten hebt gespaard, kun je besluiten je punten te verzilveren voor een beloning!

Ik heb geen punten ontvangen na mijn bezoek, kan ik deze alsnog krijgen?

Vervelend om te horen dat het toekennen van punten niet goed is gegaan. Als je hier later achter komt, kan je met het bonnetje bij ons terugkomen zodat wij de punten alsnog kunnen geven. 

Piggy punten bij feesten & partijen

Bij Pelle’s doen we er alles aan om jouw feest of partij tot in de puntjes te verzorgen. Denk aan goed eten, fijne drankjes en vooral: een hoop gezelligheid. Wat betreft Piggy Punten is het goed om te weten dat deze niet kunnen worden toegekend op de factuur na afloop van een feest, partij of besloten evenement. Omdat feesten vaak maatwerk zijn, met speciale afspraken over arrangementen, prijzen en aantallen, vallen deze bestedingen buiten het Piggy spaarprogramma.

Piggy punten bij zakelijke bestellingen

Heb je een zakelijke bestelling geplaatst bij het Chocoladelokaal, bijvoorbeeld voor relaties, medewerkers of als cadeau? Dan is het goed om te weten hoe het zit met Piggy Punten. Voor zakelijke bestellingen worden helaas geen Piggy Punten toegekend. Deze aankopen vallen buiten het Piggy-spaarprogramma, omdat ze vaak tegen zakelijke tarieven worden geleverd en speciaal op maat worden samengesteld.